1、公司堅決擁護和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、

　　　   《部分商品修理更換退貨責任規定》，所有產品承諾保修一年；

      2、公司對保修期內產品實施全免費維修服務；

      3、凡購買所有电子娱乐游戏网址產品，具備下列條件的實行免費保修：

      　　　 ① 能提供《產品保修卡》；

       　　　② 能提供有效購機發票或證明；

      　　　 ③ 必須在保修期內。

      4、具有下列情況的，不屬保修服務范圍，但可實行收費修理：

      　　　 ① 用戶因使用、維護、保管不當而造成產品損壞的；

      　　　 ② 非我司特約顧客服務部拆動造成損壞的；

      　　　 ③ 沒有保修卡和有效購機發票的；

      　　　 ④ 保修卡或發票上產品型號與維修產品不符的；

      　　　 ⑤ 保修卡或發票涂改的；

      　　　 ⑥ 因不可抗拒的災害造成損壞的；

      　　　 ⑦ 公司或經銷商已注明作降價處理的"次品"或"處理品"的產品；

      　　　 ⑧ 超過保修期的。

二、公司對特約顧客服務部的服務承諾：

      1、正式簽約授權，并提供統一的授權書；

      2、提供《顧客服務手冊》和產品維修等方面的資料；

      3、保證為顧客服務部及時提供維修配件；

      4、保證在合同期滿，特約服務部提供合格結算憑證后一個月內支付維修費用；

      5、當有新產品和新政策時，保證提供給特約顧客服務部必要的資料和咨詢；

      6、保證對各特約顧客服務部的服務質量定期做出公正評價，并作出相應獎懲。